Industributiken Scandinavia AB

Gå till innehållet »

Sök på webbplatsen
Välkommen Gäst!

För närvarande är du på:

Kundtjänst



Leverans och frakt
Industributiken Scandinavia AB levererar till företag med momsregistreringsnummer inom Norden, EU samt Schweiz. Industributiken säljer inte till privatpersoner.

Lagervaror levereras från vårt lager i Stockholm normalt med Postens Företagspaket eller DPD. Om det är förmånligt kan vi även välja att använda annan lämplig transportör som Schenker, TNT och DHL. Beställningsvaror skickas direkt från tillverkare eller distributör (s.k. drop-shipment) eller omgående från vårt lager när varorna kommer in.

Leveransvilkoret är, fritt vårt lager i Stockholm. Då vi använder oss av drop-shipment från tillverkare och distributörer är det inte alltid vi kan erbjuda mottagarfrakt. Kontakta oss om mottagarfrakt önskas.

Priser, betalning och kampanjer
Alla priser är exklusive moms. Vid leverans utanför Sverige debiteras ingen moms för Norge, Schweiz samt inom EU när ett godkänd VAT-nr har angivits.

Vi erbjuder betalning mot Visa, Mastercard och banköverföring (förskottsbetalning). För företag med bra kreditranking och kredithistorik kan vi erbjuda betalningsvillkor 30 dagar netto mot faktura.

Leveranstider
Lagervaror skickas normalt samma dag om beställningen kommer in innan kl. 12.00. Beställningsvaror skickas direkt från tillverkare eller distributör (s.k. drop shipment) eller omgående när varorna ankommer vårt lager. Leveranstiden som anges för respektive beställningsvara skall ses som en normal leveranstid, men kan skilja mot den faktiska leveranstiden beroende på om varan t.ex är tillfälligt slut hos vår leverantör.

Returer och utbyte
Alla varor skall kontrolleras vid mottagandet. Eventuella reklamationer skall anmälas senast 8 dagar från mottagandet. Om varan har transportskadats skall detta omgående anmälas till chaufför/fraktbolag. Produkter med fabrikationsfel bytes ut och skall skickas tillbaka i originalförpackningen i oförändrat skick. Leverade felfria varor återtas ej. Kontakta Industributiken för ett returnummer. Industributiken löser inte ut paket mot postförskott eller efterkrav.

Beställning
Beställning kan ske direkt i vårt e-handelssystem. Man kan välja mellan att beställa utan förregistrerat konto eller att, i samband med beställningen, registrera ett konto. Genom att registera ett konto kommer adressuppgifterna att finnas kvar för framtida beställningar och för orderhistorik och fakturor. Det går även bra att ringa och beställa.

Reservationer
Vi förbehåller oss rätten till konstruktions- och prisändringar utan särskilt meddelande. Vi reserverar oss också för tryckfel och att bildillustrationer i katalog och i webbutik kan avvika från utseende på levererad produkt.

Säkerhet och integritetspolicy
Vi lagrar ingen betalkorts- eller kontokortsinformation. All kortbetalning sker krypterat via vårt PCI-certifierade betalväxelföretag (epay.dk). Ingen kontokortsinformation är tillgänglig för oss.

Vi lämnar enbart ut kontakt- och adressuppgifter till våra tillverkare och distributörer samt fraktbolag för att de ska kunna leverera produkterna vid s.k drop-shipment. Vi kommer förutom detta inte att lämna ut eller sälja era kontaktuppgifter till tredje part.

Industributiken.se använder s.k. "cookies" för att hålla reda på varje besökare och länka dem till rätt varukorg.

Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till vår verksamhet förekommer ej.

Telefonnummer, adress och kontaktuppgifter
Se följande länk till Om Industributiken för fullständiga kontaktuppgifter.

2010-06-01.
 

Varukorgen

Du har inga varor i din varukorg.

KONTAKT
Du kan även beställa via
vår kundtjänst
Telefon:
08-122 094 20
Fax:
08-122 094 30
Email:
Kontorstid:
Mån-Fre 8.30 - 17.00 CET

Frakt

Nyhet! Fraktkostnaden inom Sverige är nu bara 80 kronor per beställning Läs mer